Публичная оферта

Настоящая оферта регулирует использование сервиса Aiveno и оказание цифровых услуг по генерации и обработке контента с использованием AI-инструментов.

1. Термины

Сервис — сайт Aiveno и связанные с ним интерфейсы. Клиент — физическое или юридическое лицо, использующее сервис. Услуга — цифровая обработка запроса клиента: генерация видео, изображения, аудио, текста, обработка PDF или иной доступный AI-инструмент.

2. Предмет оферты

Aiveno предоставляет клиенту доступ к каталогу AI-услуг, отображает стоимость в тенге и выполняет заказ после оплаты или списания средств с баланса клиента.

3. Оплата

Стоимость услуг указывается на сайте до создания заказа. Оплата проводится через подключённого платёжного провайдера. Данные банковской карты вводятся только на защищённой стороне платёжного провайдера и не хранятся Aiveno.

4. Выполнение заказа

Срок выполнения зависит от выбранной услуги, загрузки AI-моделей и объёма задачи. Результат предоставляется в личном кабинете, по ссылке или другим способом, указанным на сайте.

5. Ограничения

Клиент обязуется не использовать сервис для незаконного контента, нарушения прав третьих лиц, обмана, вредоносных материалов, дискриминации, насилия, сексуальной эксплуатации, deepfake с реальными людьми без согласия и иных запрещённых целей.

6. Возвраты

Правила возврата средств указаны на странице Возвраты. Если заказ не выполнен по технической причине сервиса, сумма возвращается на баланс или исходным способом оплаты, если это возможно у платёжного провайдера.

7. Ответственность

Aiveno оказывает цифровые услуги “как есть” в пределах доступности платформы и подключённых технологических сервисов. Клиент отвечает за законность исходных материалов, текстов и дальнейшее использование результата.

8. Контакты

По вопросам оферты, оплаты и документов: billing@aiveno.ai. По вопросам заказов: support@aiveno.ai.

Дата публикации редакции: 29 июня 2026 года.