Contacts

Контакты и поддержка

Aiveno — онлайн-сервис AI-услуг для создания видео, изображений, озвучки, текстов и обработки документов. Мы работаем онлайн и принимаем обращения по e-mail.

Поддержка клиентовsupport@aiveno.aiВопросы по заказам, результатам генерации и личному кабинету.

Оплата и документыbilling@aiveno.aiСчета, возвраты, подтверждение платежей и документы.

РегионАлматы, Республика КазахстанСервис ориентирован на Казахстан и страны СНГ.

Время ответаПн–Пт, 10:00–19:00Обычно отвечаем в течение одного рабочего дня.

Полные реквизиты юридического лица или ИП указываются в счёте, договоре и документах по оплате: наименование, БИН/ИИН, юридический адрес и банковские данные.

По каким вопросам писать

подключение раннего доступа к AI Market;
вопросы по стоимости услуг, пакетам и балансу;
проверка статуса заказа или платежа;
возврат средств по правилам сервиса;
партнёрство, B2B и региональные предложения.